اعلان‌ها و ارتباط با پشتیبانی
خبرهای پنل را دنبال کنید و برای حل مشکل، اطلاعات لازم را به پشتیبانی بدهید.
اعلان‌های خودتان را از زنگ بالای پنل ببینید
روی آیکون زنگ بزنید تا اعلان‌ها باز شوند. برای پیدا کردن موارد جدید، از فیلتر خوانده‌نشده استفاده کنید. بازکردن فهرست به‌تنهایی همه اعلان‌ها را خوانده‌شده نمی‌کند.
برای علامت‌زدن همه اعلان‌های خودتان، «خواندن همه» را بزنید. بعد از ثبت، فهرست و تعداد خوانده‌نشده‌ها به‌روز می‌شوند.
مشکل را از بخش پشتیبانی بفرستید
در منوی پنل، «پشتیبانی» را باز کنید و درخواستتان را ثبت کنید. یک عنوان مشخص بنویسید و توضیح دهید در کدام صفحه، پس از چه کاری و با چه پیامی روبه‌رو شده‌اید.
اگر مشکل به یک دعوت یا مصاحبه مربوط است، شناسه یا مشخصات قابل شناسایی آن را در درخواست بیاورید؛ رمز ورود و کد دسترسی خصوصی را ارسال نکنید. پاسخ‌ها را از همان درخواست پیگیری کنید.
در صفحات عمومی سایت، پشتیبانی هوشمند از آیکون ربات در گوشه صفحه در دسترس است؛ این چت داخل پنل سازمان نمایش داده نمی‌شود. برای شروع، نام، شماره تماس و ایمیلتان را وارد کنید. اگر پاسخ کافی پیدا نشد، می‌توانید با انتخاب «بله، ارسال به پشتیبانی»، مشکل و اطلاعات تماس خود را برای پشتیبانی بفرستید. پس از تأیید ارسال، همکاران پشتیبانی با شما در ارتباط خواهند بود. این مسیر از تیکت‌های داخل پنل جداست.